3ヶ月間のマネーバック保証

返品について

私たちは、お客様に健康で幸せな、充実した未来を提供することをお約束します。

しかし、万が一、製品にご満足いただけない場合や、副作用が発生した場合には、3ヶ月間の返金保証をご用意しております。

製品をご返送いただければ、全額返金いたします。

ご注意ください。

  • 返金の対象となるのは、当社のウェブサイトから直接購入された製品に限らせていただきます。
  • 他のオンラインショップで購入された場合は、そのショップの返品ポリシーが適用されますので、そのショップに連絡してください。

返金(該当する場合)

返品商品を受領して検査を行った後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認・不承認についてもお知らせします。

承認された場合は、返金処理が行われ、一定の日数内にお客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

返金の遅延または未払い(該当する場合)

返金をまだ受け取っていない場合は

  1. まず、お客様の銀行口座を再確認してください。
  2. 次に、クレジットカード会社に連絡してください。還付金が正式に計上されるまでには時間がかかる場合があります。
  3. 次に、銀行に連絡してください。還付金が計上されるまでに多少の時間がかかることがあります。

以上のことをすべて行ってもまだ返金されない場合は、cs@s-bokan.com までご連絡ください。

セール商品(該当する場合)

返金できるのは通常価格の商品のみです。残念ながら、セール商品の返金はできません。

交換(該当する場合)

商品の交換は、商品到着後7日以内に不良品または破損があった場合のみ承ります。商品到着後8日を過ぎてしまった場合や、事前にご連絡がなかった場合は、返品をお受けできません。同じ商品との交換が必要な場合は、cs@s-bokan.com、商品を送付してください。

Fine Aid Co.Ltd.
名古屋市中区栄3-19-19 フォルテ栄ビル9F
460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-19-19 フォルテ栄ビル9F

プレゼント

ご購入時にギフト用と記載されていた商品をお客様に直接発送した場合は、返品金額に応じたギフトクレジットをお届けします。返品された商品を受け取った後、ギフト券を郵送します。

ご購入時にギフトマークが付いていなかった場合、またはギフトを贈られた方がご自身で発送された場合は、ギフトを贈られた方に返金させていただきますので、その方に返品の事実をお伝えします。

商品の発送

製品を返品する場合は、製品を以下の住所に郵送してください。

株式会社ファインエイドLtd.
名古屋市中区栄3-19-19 フォルテ栄ビル9階
460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-19-19 フォルテ栄ビル9F

返品の際の送料は、お客様のご負担となります。送料はご返金できません。返金を受ける場合は、返金額から返送料を差し引いて返金いたします。

お客様のお住まいの地域によって、交換した商品がお客様に届くまでの時間が異なる場合があります。

75ドル以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをご検討ください。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。