返品について
私たちは、お客様に健康で幸せな、そして充実した未来を提供することをお約束します。
しかし、万が一、当社の製品にご満足いただけない場合、または何らかの副作用が発生した場合には、3ヶ月間の返金保証を提供いたします。
製品を返送していただければ、全額返金いたします。
ご注意ください。
- 私達のウェブサイトから直接購入された商品のみ、返品を受けつけいたします。
- 他のオンラインショップで購入された場合は、そのショップ独自の返品ポリシーが適用されますので、返金についてはそのショップにお問い合わせください。
払い戻し（該当する場合）
返金を希望される場合は、こちらのフォームを送信してください。お客様のリクエストを承認するために、以下の情報が必要です。
1.フルネーム
2.Eメールアドレス
3.注文番号
4.適切な件名を選択してください
お客様からのリクエストを受信後、弊社からお客様にリクエストを受信したことを通知するメールを送信します。承認された場合、返金は処理され、一定の日数以内に元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金遅延または返金漏れ（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合。
- まず、お客様の銀行口座を再確認してください。
- その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
- 次に銀行に連絡してください。返金が行われるまでには、ある程度の時間がかかることがあります。
以上のことをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、こちらのフォームを送信してください。
セール商品（該当する場合）
通常価格の商品のみ払い戻しが可能です。セール品、トライアル商品の返金はできません。
交換（該当する場合）
商品の交換は、商品到着後7日以内に不良品または破損があった場合のみとさせていただきます。商品到着後8日を経過し、事前のご連絡がない場合は、返品をお受けできません。同じ商品との交換をご希望の場合は、こちらのフォームを送信してください。
ギフトについて
購入時にギフト用としてマークされ、直接お客様に発送された場合、返品額分のギフトクレジットを差し上げます。返品された商品を受け取り次第、ギフト券を郵送いたします。
購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が、後でお客様に渡すために自分宛てに商品を発送した場合は、ギフトの贈り主に返金をお送りし、贈り主がお客様の返品について知ることになります。